Tessy, le logiciel de télésecrétariat de référence pour développer votre activité
Notre logiciel dédié au télésecrétariat, Tessy, vous donne accès à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour piloter votre activité.
- Interface unique depuis votre navigateur web
- Réception d’appels en illimité
- Couplage aux agendas médicaux de vos praticiens
Nos trois fonctionnalités clés pour les entreprises
File d’attente
Gérez jusqu’à six appels en attente grâce à la gestion des appels entrants de votre console, et faites patienter vos interlocuteurs avec une musique personnalisée pour chacun de vos clients.
Ouverture automatique de l’agenda
Optimisez le temps de traitement de vos appels : l’agenda du praticien s’ouvre automatiquement dès que vous décrochez un appel lui étant destiné.
Enregistrement des appels
Sécurisez votre travail et conservez une trace de tous vos appels pendant deux mois. L’enregistrement de vos appels est accessible directement depuis le journal d’appels.
FAQ
Questions fréquentes
Notre logiciel Tessy est compatible avec les principales plateformes et logiciels d’agendas médicaux : Doctolib, Maiia, WZ Agenda, I-Agenda, KelDoc, e-agenda, Agenda5, GPS Santé, Medunion… Cette liste n’est pas exhaustive ! N’hésitez pas à nous questionner pour vérifier la compatibilité de l’agenda que vous utilisez avec notre logiciel.
- Un ordinateur, PC ou Mac
- Une connexion internet stable
- Un casque numérique (USB ou Bluetooth) de bonne qualité.
Avant tout achat d’équipement, que vous soyez client(e) ou non, vous pouvez nous consulter : nos techniciens se feront un plaisir de vous conseiller selon vos besoins.
Notre logiciel peut être installé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après votre souscription.
Le produit
Quels sont les avantages de la solution Access Call Solution ?
minimum
simple
quotidien
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Installation minimum
Une simple connexion internet et un ordinateur suffisent pour profiter de tous les outils dont vous avez besoin.
Access Call Solution s’occupe de tout : lignes téléphoniques, installation logicielle, paramétrage et formation. Soyez prête en seulement quelques jours !
simple
Usage simple
Depuis votre navigateur et avec un casque connecté, vous accédez à toutes les fonctionnalités permettant de satisfaire pleinement vos clients.
quotidien
Accompagnement quotidien
Notre support téléphonique, accessible les jours ouvrés de 8h à 18h, saura vous aider quelle que soit la difficulté technique que vous rencontrez.
« Depuis notre passage au VOIP, nous avons gagné en mobilité et réactivité : nos équipes répondent aux appels où qu’elles soient. En plus, nous avons réduit nos coûts d’appel de 40 %, tout en profitant d’une excellente qualité sonore.