Solution pour les maisons de santé

La plateforme de téléphonie dédiée à votre maison de santé

Profitez de toutes les fonctionnalités de TeamBox pour un accueil patient performant

 
  • Liaison avec votre secrétariat externe
  • Gestion de la file d'attente
  • Coupe file pour les confrères ou contacts récurrents

Nos trois fonctionnalités clés pour les entreprises

Gestion de la file d'attente

Vos patients attendent en musique que votre secrétariat interne se libère, ou que l’appel soit dirigé vers votre secrétariat externe en débordement.

Si le volume d’appels est trop important, un message invitera vos patients à rappeler un peu plus tard, plutôt que de se faire éconduire par une sonnerie d’occupation.

Liaison secrétariat externe

Sur programmation horaire, ou lorsque votre standard interne est occupé, vos appels sont déviés vers votre secrétariat externe qui prendra le relais de manière transparente pour les patients.

En cas de besoin ponctuel, vous pouvez forcer la bascule vers votre secrétariat externe en une touche de combiné téléphonique, ou un clic de souris.

Coupe file pour les confrères ou vos contacts récurrents

Ne faites plus patienter au secrétariat les appels de vos confrères, pharmaciens ou autres contacts particuliers : redirigez les appels vers les postes ou applications mobiles des médecins du cabinet.

En cas d’indisponibilité, le secrétariat prendra le relais automatiquement.

Le produit

Quels sont les avantages de la solution Access Call Solution ?

« Depuis notre passage au VOIP, nous avons gagné en mobilité et réactivité : nos équipes répondent aux appels où qu’elles soient. En plus, nous avons réduit nos coûts d’appel de 40 %, tout en profitant d’une excellente qualité sonore.

Dirigeante, Alpi Solutions
Sophie L.

500+ clients satisfaits

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